Общие положения

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее — «Правила»), после их акцепта Покупателем (ознакомления с Правилами и проставления отметки рядом с утверждением «Я ознакомился(лась) с правилами „manodrauge.lt“ и согласен(на) с ними»), являются обязательным для сторон юридическим документом, в котором устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения товаров и оплаты за них, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон, а также другие положения, связанные с куплей-продажей товаров в интернет-торговом центре „manodrauge.lt".
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить, исправить или дополнить Правила, учитывая требования, установленные правовыми актами. О таких изменениях Покупатель не будет дополнительно уведомлен, поэтому рекомендуется постоянно просматривать правила пользования и политику конфиденциальности. В случае несогласия Покупателя с измененными правилами ему запрещается пользоваться данным интернет-магазином.
1.3. Торговля интернет-магазина manodrauge.lt осуществляется в международном масштабе во многих странах мира.
1.4. Покупать в нашем интернет-магазине имеют право:
1.4.1. дееспособные физические лица, т. е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;
1.4.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет — только при наличии согласия родителей или попечителей, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.4.3. юридические лица;
1.4.4. уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
2. Защита персональных данных
2.1. К любой информации, которая связана с персональными данными и которая регистрируется в интернет-магазине manodrauge.lt, применяется политика защиты персональных данных Продавца, условия которой детализируются в размещенных на сайте «Правилах защиты персональных данных». Покупатель, желающий зарегистрироваться в интернет-магазине „manodrauge.lt", обязан акцептовать «Правила защиты персональных данных».
3. Момент заключения договора купли-продажи
3.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, выбрав приобретаемый(е) товар(ы) и сформировав корзину товаров, нажимает ссылку «Оплатить».
3.2. Каждый договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных "manodrauge.lt".
4. Права Покупателя 
4.1. Покупатель имеет право покупать товары в интернет-магазине „manodrauge.lt" в порядке, установленном настоящими Правилами и интернет-торговым центром.
4.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного с интернет-магазином „manodrauge.lt", уведомив об этом Продавца по электронной почте: [email protected], указав желаемый к возврату товар и номер его заказа) не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара, за исключением случаев, когда договор заключен в отношении:
4.2.1. поставки аудио- и видеопроизведений и фонограмм на любых видео- или аудионосителях, поставки компьютерных программ, и Покупатель нарушил защиту упаковки;
4.2.2. поставки книг, газет, журналов или других периодических изданий;
4.2.3. поставки косметики и парфюмерии, гигиенических товаров;
4.2.4. поставки нижнего белья.
4.3. Право Покупателя, предусмотренное пунктом 4.2 Правил, реализуется в соответствии с «Правилами продажи товаров и оказания услуг, когда договоры заключаются с использованием средств связи», утвержденными приказом министра хозяйства от 17 августа 2001 г. № 258.
4.4. Правом, предусмотренным пунктом 4.2 Правил, Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был поврежден, упаковка не повреждена или его внешний вид существенно не изменился, а также если он не был использован.
4.5. Не позднее чем в течение 14 дней с момента четкого заявления по эл. почте [email protected] о желании расторгнуть договор, Покупатель должен вернуть товары UAB Prekės grožiui.
4.6. Получив сообщение Покупателя об отказе от договора, UAB Prekės grožiui обязано не позднее чем в течение 14 дней вернуть Покупателю все уплаченные им суммы, включая оплаченные потребителем расходы на доставку товаров.
5. Обязательства Покупателя
5.1. Покупатель обязан оплатить товары и принять их в порядке, установленном настоящими Правилами.
5.2. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные для входа. Если Покупатель теряет данные для входа, он обязан немедленно уведомить об этом Продавца средствами связи, указанными в разделе «Контакты».
5.3. Если изменяются данные, указанные Покупателем в регистрационной форме, он обязан незамедлительно их обновить.
5.4. Пользуясь интернет-магазином „manodrauge.lt", Покупатель обязуется соблюдать настоящие Правила, иные условия, явно указанные в интернет-торговом центре, и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
6. Права Продавца
6.1. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности работы интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить ему возможность пользоваться интернет-торговым центром либо, в исключительных случаях, аннулировать регистрацию Покупателя.
6.2. При возникновении важных обстоятельств Продавец может временно или полностью прекратить деятельность интернет-торгового центра, не уведомляя об этом Покупателя заранее.
6.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления Покупателя аннулировать его заказ, если Покупатель, выбрав способы оплаты, предусмотренные пунктами 8.2.1., 8.2.2. или 8.2.3. Правил, не оплачивает товары в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.4. Когда Покупатель выбирает способ оплаты, предусмотренный пунктом 8.2.4. Правил — наличными при доставке товаров, Продавец при возникновении неясностей относительно информации, указанной в заказе, связывается с Покупателем по телефону, указанному в заказе. В таком случае срок доставки товаров начинает исчисляться со дня связи с Покупателем. Продавец имеет право без предварительного уведомления Покупателя аннулировать его заказ, если Продавцу не удается связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней.
7. Обязательства Продавца 
7.1. Продавец обязуется на условиях, установленных в настоящих Правилах и в интернет-магазине, предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином "manodrauge.lt".
7.2. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность личной жизни в отношении принадлежащей ему личной информации, указанной в регистрационной форме интернет-магазина, за исключением случаев, установленных законами Литовской Республики и «Правилами защиты персональных данных».
7.3. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному им адресу на условиях, указанных в пункте 9 Правил.
7.4. Продавец, не имея возможности по важным причинам доставить Покупателю заказанный товар, обязуется предложить аналогичный товар или товар, максимально близкий по своим характеристикам. В случае отказа Покупателя принять аналогичный или максимально близкий по характеристикам товар Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные деньги в течение 3 (трех) рабочих дней, если была произведена предоплата.
8. Цены на товары, порядок и сроки оплаты
8.1. Цены на товары в интернет-торговом центре и в сформированном заказе указываются в литах с НДС.
8.2. Покупатель оплачивает товары одним из следующих способов:
8.2.1. Оплата с использованием электронной банковской системы через mokejimai.lt — это предоплата с использованием системы электронного банкинга, которой пользуется Покупатель. Для использования данной формы оплаты Покупатель должен иметь заключенный договор электронного банкинга с одним из нижеуказанных банков: AB bankas Swedbank; AB bankas Citadelė; AB SEB bankas; AB bankas Luminor; AB Medicinos bankas; Šiaulių bankas, а также Revolut. При оплате этим способом в системе электронного банкинга для Покупателя формируется платеж по оплачиваемому им заказу. Покупатель переводит деньги на счет интернет-магазина „manodrauge.lt", открытый в соответствующем выбранном им банке. Ответственность за безопасность данных в данном случае несет соответствующий банк, так как все денежные операции осуществляются в системе электронного банкинга банка.
8.2.2. Оплата с использованием системы обслуживания кредитных карт — это предоплата с использованием системы обслуживания кредитных карт PayPal. 
Ответственность за безопасность данных в данном случае несут компании, администрирующие системы обслуживания кредитных карт: UAB „EVP international" и PayPal (Europe) S. à.r.l & Cie, S.C.A.
8.2.3. Оплата банковским переводом или онлайн-переводом с использованием электронного банкинга при самостоятельном подключении к нему — это предоплата, когда Покупатель, распечатав заказ и посетив ближайшее отделение банка, переводит деньги на банковский счет „manodrauge.lt" либо в любое время в течение трех рабочих дней самостоятельно подключается к своему электронному банкингу и по данным предварительного счета оплачивает товары.
8.2.4. Оплата наличными при доставке товаров — Покупатель оплачивает товары в момент их доставки (передачи — приемки).
8.2.5. Система PayPal
8.3. При оплате способами, предусмотренными пунктами 8.2.1., 8.2.2. 8.2.5, Покупатель обязуется оплатить немедленно. В указанных случаях, с учетом права Продавца, предусмотренного пунктом 6.3 Правил, только после получения оплаты за товары начинается формирование отправления и начинается отсчет срока доставки товаров.
9.9. Доставка товаров
9.1. Заказывая товары, Покупатель обязуется указать место доставки товаров.
9.2. Покупатель обязуется принять товары лично. В случае, если он не может принять товары лично, а товары доставлены по указанному адресу и на основании иных данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товаров ненадлежащему лицу.
9.3. Товары доставляет Продавец или его уполномоченный представитель.
9.4. Продавец обязуется доставить товары Покупателю, соблюдая сроки, указанные в описаниях товаров. Эти сроки не применяются в случаях, когда на складе Продавца отсутствуют необходимые товары, и Покупатель информируется о нехватке заказанных им товаров. При этом Покупатель соглашается, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать вопросы доставки товаров.
9.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставляются Покупателю или доставляются несвоевременно по вине Покупателя либо по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.
9.6. При доставке товаров Покупатель обязан вместе с Продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние отправления. После подписания Покупателем счета-фактуры (накладной) или иного документа передачи — приемки отправления считается, что отправление передано в надлежащем состоянии. Заметив, что упаковка доставленного отправления повреждена (смята, влажная или иным образом внешне повреждена), Покупатель обязан отметить это в счете-фактуре (накладной) или ином документе передачи — приемки отправления и, в присутствии Продавца или его представителя, составить акт повреждения отправления в свободной форме. В случае невыполнения Покупателем этих действий Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждения товаров, если такие повреждения были обусловлены повреждением упаковки, которое Покупатель не отметил в установленном выше порядке.
10. Гарантия качества товаров и срок годности
10.1. На товары действует гарантия качества, предоставленная их производителем, и (или) срок годности, конкретный срок (продолжительность) и (или) иные условия которых, включая условия неприменения гарантии, указываются в описаниях таких Товаров, на упаковке Товара и (или) в гарантийных книжках, прилагаемых к Товарам. Если для определенных видов Товаров гарантия качества производителя не предоставляется, на такие Товары действует двухлетняя гарантия по закону и коммерческая гарантия производителя, которая не ограничивает и не ущемляет права Покупателей, установленные ГК ЛР при приобретении товара ненадлежащего качества.
10.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары, представленные в интернет-торговом центре, могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товаров по цвету, форме или иным параметрам из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
10.3. Продавец предоставляет для определенных видов товаров гарантию качества на определенный срок, конкретный срок и иные условия которой указываются в описаниях таких товаров.
10.4. В случае, если Продавец не предоставляет гарантию качества для определенных видов товаров, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
10.5. Продавец не предоставляет услуги гарантийного обслуживания товаров, в каждом конкретном случае направляя Покупателя в центр, предоставляющий гарантийное обслуживание.
10.6. В тех случаях, когда согласно правовым актам для конкретных товаров устанавливается определенный срок годности, Продавец обязуется продавать такие товары Покупателю таким образом, чтобы ему была предоставлена реальная возможность воспользоваться такими товарами до окончания срока годности.
11. Возврат и обмен товаров
11.1. Недостатки проданных товаров устраняются, товары ненадлежащего качества обмениваются, возвращаются в соответствии с Правилами возврата и обмена вещей, утвержденными приказом министра хозяйства от 29 июня 2001 г. № 217 "Об утверждении Правил возврата и обмена вещей".
11.2. Желая вернуть товар(ы) в случаях, указанных в пункте 11.1 Правил, Покупатель должен четко заявить о своем желании по эл. почте: [email protected].
11.3. Правом, предусмотренным пунктом 11.1 Правил, Покупатель может воспользоваться в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки ему товаров, уведомив об этом Продавца в порядке, предусмотренном пунктом 4.2 Правил.
11.4. При возврате товаров Покупатель обязан соблюдать следующие условия:
11.4.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной исправной упаковке;
11.4.2. товар не должен быть поврежден Покупателем;
11.4.3. товар не должен утратить товарный вид (не повреждены этикетки, не сняты защитные пленки и т. п.) (данный пункт не применяется в случае возврата товара ненадлежащего качества);
11.4.4. возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в которой он был получен Покупателем;
11.4.5. при возврате товара необходимо предоставить документ о его приобретении, гарантийный талон (если он был выдан) 
11.5. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в настоящей статье.
11.6. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с «Правилами возврата и обмена вещей», утвержденными приказом министра хозяйства от 29 июня 2001 г. № 217, а также с «Правилами продажи товаров и оказания услуг, когда договоры заключаются с использованием средств связи», утвержденными приказом министра хозяйства от 17 августа 2001 г. № 258.
12. Ответственность
12.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность данных, предоставленных в регистрационной форме. Если Покупатель не предоставляет точные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие вследствие этого последствия.
12.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием данного интернет-торгового центра.
12.3. Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми „manodrauge.lt", пользуется третье лицо, вошедшее в интернет-торговый центр с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
12.4. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, не принимая во внимание рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
12.5. Если в интернет-торговом центре Продавца имеются ссылки на сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за размещенную там информацию или осуществляемую деятельность, не осуществляет надзор и контроль за этими сайтами и не представляет такие компании и лиц.
12.6. При причинении ущерба виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки.
13. Маркетинговые средства, применяемые Продавцом
13.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать в интернет-торговом центре „manodrauge.lt" различные акции. 
13.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия акций, а также отменить их. Любые изменения условий акций или их отмена действуют только на будущее, т. е. с момента их осуществления.
14. Обмен информацией
14.1. Продавец направляет все сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем в регистрационной форме.
14.2. Покупатель направляет все сообщения и вопросы Продавцу средствами связи, указанными в разделе «Контакты» интернет-торгового центра Продавца.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящие правила составлены в соответствии с правовыми актами ЛР.
15.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих правил, применяется право ЛР.
15.3. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих правил, решаются путем переговоров. При недостижении согласия споры решаются в порядке, установленном законами ЛР.
15.4. В случае если Покупатель не согласен с подготовленным Продавцом ответом на письменную претензию Покупателя, Покупатель может подать свое обращение/жалобу относительно товара, приобретенного на ManoDraugė.lt, в Государственную службу по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, эл. п. [email protected], тел. 8 5 262 67 51, факс (8 5) 279 1466, на интернет-сайте www.vvtat.lt (а также в территориальные подразделения Государственной службы по защите прав потребителей в уездах)) — или заполнить форму обращения на платформе EGS https://ec.europa.eu/odr/.