Условия возврата
Правила купли-продажи товаров
1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее — «Правила»), после их акцепта Покупателем (ознакомления с Правилами и отметки галочкой рядом с утверждением «Я ознакомился(-лась) с правилами „manodrauge.lt“ и согласен(-на) с ними»), являются обязательным для сторон юридическим документом, в котором устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца (ЗАО «Prekės grožiui», которое администрирует интернет-магазин manodrauge.lt), условия приобретения товаров и оплаты за них, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон, а также иные положения, связанные с куплей-продажей товаров в интернет-торговом центре „manodrauge.lt“.
2. Отказ от договора и возврат товаров
На основании Гражданского кодекса Литовской Республики Покупатель (физическое лицо, потребитель) имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом, и вернуть Продавцу качественные товары, приобретенные в интернет-магазине Manodrauge.lt.
Желая отказаться от договора купли-продажи, Покупатель в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товаров должен связаться с Продавцом по эл. почте [email protected] и предоставить четкое заявление о возврате товаров, а также указать свои имя и фамилию, телефон и номер заказа, наименование и количество товаров, которые желает вернуть.
При возврате товаров Продавцу необходимо соблюдать следующие условия:
Покупатель не может вернуть такие товары, которые быстро портятся, не подлежат возврату по причинам охраны здоровья или гигиены, указанные в ч. 2 ст. 6.228 (10) Гражданского кодекса. Покупатель обязан обеспечить, чтобы качество возвращаемых товаров, упаковка и соответствие требованиям безопасности и гигиены не изменились.|
Возвращаемые качественные товары должны соответствовать следующим требованиям:
• Товар должен быть в оригинальной упаковке, внешняя пленка не должна быть повреждена;
• Товар должен быть не испорчен и не использован;
• Количество товара должно соответствовать количеству, указанному на упаковке;
• Возвращаемый товар не должен утратить товарный вид (не смятая упаковка, не сорваны наклейки и т.п.)
Эти требования не применяются к товарам ненадлежащего качества;
Если в полученной посылке отсутствуют товары или состав посылки не соответствует заказу, покупатель обязан сообщить об этом и отправить фотографию в течение 1 р.д. с момента получения посылки. Если товары были проданы со скидкой, возвращается уплаченная сумма после скидок. Расходы по возврату качественных товаров оплачивает покупатель.
При отказе от договора (возврате товаров) Покупатель без промедления и не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня предоставления Продавцу уведомления о возврате обязан отправить или передать товары Продавцу. Товары заменяются либо уплаченные за них деньги возвращаются Покупателю на его счет не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня уведомления об отказе от договора, однако Продавец может не возвращать Покупателю уплаченные им суммы до тех пор, пока товары не будут возвращены Продавцу или пока Покупатель не предоставит доказательство того, что товары отправлены Продавцу. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в настоящей части Правил.
Возвращаемые товары Покупатель должен отправить курьером по адресу Lapių g. 17, Bajorų km, Vilniaus raj. LT14181.
Приобретя товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право предъявлять требования в течение срока юридической гарантии, который составляет 2 года со дня доставки товара; если для вещи установлен срок годности (срок пригодности к использованию) — в течение этого срока. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несет Продавец.
3. При торговле через интернет (дистанционным способом) применяются только нормы Гражданского кодекса, Правила розничной торговли применяются в физических местах продажи.
